وظيفة موظفة استقبال في دبي (ديرة) - للنساء

عن الوظيفة

تعلن إحدى الشركات في منطقة ديرة بدبي عن حاجتها إلى موظفة استقبال (مسؤولة استقبال / اختصاصية استقبال) للانضمام إلى الفريق الإداري. تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في مجال الاستقبال وإجادة تامة لاستخدام الحاسوب، بالإضافة إلى إتقان اللغتين العربية والإنجليزية. تقع مسؤولية المتقدمة في استقبال الزوار وإدارة المكالمات الواردة وتنظيم المواعيد، مع القدرة على العمل تحت ضغط.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب واحترافية وتوجيههم إلى الجهات المعنية.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها إلى الأقسام المختصة بدقة.
• تنظيم المواعيد والجدول اليومي للمديرين والفريق الإداري.
• إدخال البيانات وتحديث السجلات الإلكترونية باستخدام برامج الحاسوب.
• تنسيق المراسلات الداخلية والخارجية والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب.
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال وتوفير بيئة مهنية.
• التعامل مع الاستفسارات العامة وتقديم المعلومات الأساسية للزوار.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• إجادة تامة لاستخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس (Word, Excel, Outlook).
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.
• القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.
• مظهر لائق وحس عالٍ من المسؤولية.
• الإقامة في دبي أو القدرة على الانتقال إلى منطقة ديرة.

المميزات والفوائد

• سيتم تحديد الراتب بعد إجراء المقابلة الشخصية بناءً على الخبرة والكفاءة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أظهري في سيرتك الذاتية خبراتك السابقة في الاستقبال مع ذكر أمثلة عن إدارة المكالمات والمواعيد.
• جهزي نفسك لإجراء مقابلة باللغتين العربية والإنجليزية، وركزي على مهارات التواصل لديك.
• أبرزي إتقانك لبرامج الحاسوب وخاصة Excel وOutlook، فهي أساسية في هذه الوظيفة.
• كوني مستعدة للإجابة عن أسئلة حول التعامل مع ضغط العمل وحل المشكلات بشكل سريع.
• احرصي على ارتداء ملابس مهنية مناسبة للمقابلة تعكس جديتك واحترافيتك.