مطلوب موظفة استقبال عربية في صالون تجميل - أبوظبي

نبحث عن موظفة استقبال (مسؤولة استقبال/اختصاصية استقبال) للعمل في صالون تجميل راقٍ يقع في جزيرة الريم بمدينة أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة. تتولى الموظفة مهام استقبال العميلات، تنظيم المواعيد، وإدارة الاتصالات الهاتفية، مع ضمان تجربة ضيافة متميزة داخل الصالون. الوظيفة مناسبة للمرشحات العربيات اللواتي يجدن اللغة الإنجليزية ويتمتعن بمهارات تواصل عالية.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العميلات بحفاوة وترحيب، وتوجيههن إلى الأقسام المناسبة.
• إدارة نظام الحجوزات الإلكتروني والورقي بدقة، وتحديث مواعيد الجلسات.
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات عبر البريد الإلكتروني بلغة عربية وإنجليزية فصيحة.
• التنسيق بين فريق العمل لضمان سير الجلسات في الوقت المحدد.
• معالجة المدفوعات النقدية والإلكترونية وفق إجراءات الصالون.
• الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها كمظهر احترافي.
• تقديم توصيات للعميلات حول الخدمات والمنتجات المتاحة.
• إعداد تقارير يومية عن عدد الزائرات والإيرادات الأولية.

الشروط والمتطلبات:

• أن تكون المرشحة عربية الجنسية (مطلوب أساسي).
• إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً بمستوى جيد.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في صالونات التجميل).
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على التعامل مع ضغط العمل.
• إتقان استخدام برامج الحجوزات وأدوات مايكروسوفت أوفيس.
• مظهر أنيق ولائق يعكس صورة إيجابية عن الصالون.
• الإقامة في أبو ظبي أو القدرة على الانتقال إليها.

المميزات والفوائد:

لم تذكر تفاصيل إضافية في الإعلان الأصلي، ويُرجى الاستفسار خلال المقابلة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• أظهري في سيرتك الذاتية خبرة سابقة في التعامل مع العميلات بلغة إنجليزية، واذكري أمثلة عن تنظيم المواعيد.
• استعدي للحديث عن مهاراتك في إدارة الوقت والحلول السريعة للمشكلات اليومية.
• ركزي على إتقانك للغة العربية والإنجليزية أثناء المقابلة، وقدمي أمثلة على تواصلك مع زبائن من جنسيات مختلفة.
• احضري معك شهادات دورات خدمة العملاء أو الضيافة إن وجدت، فهي تزيد فرصك.
• كوني دقيقة في موعد المقابلة، وارتدي زيًا أنيقًا يعكس احترافية صالون التجميل.