مطلوب مضيف ومضيفة طيران لشركة الفلك (السعودية)

تعلن شركة الفلك عن توفر فرص وظيفية شاغرة لشغل وظيفة مضيف طيران ومضيفة طيران (طاقم ضيافة جوية) للعمل في قواعدها الجوية داخل المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا الدور تقديم خدمة عملاء استثنائية للمسافرين وضمان سلامتهم وراحتهم خلال الرحلات الجوية. نبحث عن مرشحين سعوديين يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف الحالات بكل احترافية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال المسافرين ومساعدتهم في الوصول إلى مقاعدهم وتقديم تعليمات السلامة قبل الإقلاع.
• تجهيز وتقديم الوجبات والمشروبات للمسافرين وفقاً لمعايير الجودة المحددة.
• التأكد من تطبيق إجراءات السلامة والأمن الجوي طوال الرحلة.
• التعامل مع الحالات الطارئة والمواقف غير المتوقعة بسرعة وهدوء واحترافية.
• تقديم خدمة عملاء متميزة والاستجابة لاستفسارات واحتياجات المسافرين.
• المساهمة في أعمال التنظيف الأساسية للمقصورة أثناء الرحلات وبين الرحلات.

الشروط والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في التخصصات المناسبة أو ما يعادلها معترف بها.
• الجنسية سعودية (للذكور والإناث).
• إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة تحدثاً وكتابة.
• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء (يفضل في قطاع الطيران أو الضيافة).
• مهارات تواصل قوية ولباقة في التعامل مع الآخرين.
• القدرة على الحفاظ على الهدوء والتصرف باحترافية في المواقف الطارئة.
• الاستعداد للعمل بنظام المناوبات وفي أوقات غير منتظمة (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

المميزات والفوائد

لم تذكر تفاصيل إضافية حول المزايا في الإعلان الأصلي، لكن الوظيفة تقدم بيئة عمل مهنية في قطاع الطيران مع فرصة للتدريب والنمو الوظيفي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• ركز في سيرتك الذاتية على خبرات خدمة العملاء وأي شهادات في مجال الضيافة أو سلامة الطيران.
• استعد لتقديم أمثلة واقعية عن تعاملك مع مواقف صعبة أو طارئة خلال مقابلة العمل.
• أظهر إتقانك للغة الإنجليزية من خلال تقديم سيرة ذاتية باللغتين وممارسة اللغة.
• تأكد من توفر المرونة الكافية للعمل وفق نظام المناوبات حيث أن هذا شرط أساسي.