نُشر في: 2026-07-24
مطلوب موظفة استقبال في عيادة طبية - الرياض
تعلن عيادة طبية في مدينة الرياض عن حاجتها لتعيين موظفة استقبال (مسؤولة استقبال / اختصاصية استقبال) للعمل في بيئة مهنية متطورة. تقع العيادة في قلب الرياض، وتوفر فرصة حقيقية للتطور الوظيفي ضمن فريق طبي متكامل. ستعمل المرشحة على استقبال المرضى وتنظيم المواعيد وإدارة الملفات، مع التركيز على تقديم خدمة راقية للمراجعين.
المهام والمسؤوليات
- استقبال المرضى والزوار بحفاوة واحترافية، وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة.
- تنظيم مواعيد المرضى باستخدام نظام إدارة المواعيد الإلكتروني، ومتابعة الحجوزات اليومية.
- الرد على الاتصالات الهاتفية والرسائل النصية والبريد الإلكتروني، مع تحويلها إلى الجهة المختصة.
- إدخال بيانات المرضى بدقة في برنامج السجلات الطبية، والحفاظ على سرية المعلومات.
- إدارة الملفات الورقية والإلكترونية للمرضى، وترتيبها وفقًا للسياسات الطبية.
- التنسيق مع الطاقم الطبي والإداري لضمان سير العمل بسلاسة، وتحديث جداول الأطباء.
- خدمة المراجعين وتلبية احتياجاتهم، وحل أي مشكلات طارئة تتعلق بالمواعيد أو الاستقبال.
الشروط والمتطلبات
- مؤهل تعليمي لا يقل عن الثانوية العامة، ويفضل دبلوم أو بكالوريوس في مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، وخاصة في القطاع الطبي.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، ومعرفة أساسية باللغة الإنجليزية.
- إتقان استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس، وأنظمة إدارة المواعيد.
- قدرة على التعامل مع ضغط العمل وتعدد المهام، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة.
- مظهر مهني لائق، والتزام بالسرية التامة لمعلومات المرضى.
- أن تكون المتقدمة متفرغة للدوام الكامل (8 ساعات يوميًا)، ومرنة في جدول العمل.
المميزات والفوائد
- راتب مجزٍ يُحدد حسب الخبرة والكفاءة.
- بيئة عمل احترافية في عيادة طبية مجهزة بأحدث التقنيات.
- فرص للتطور الوظيفي والتدريب المستمر.
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة
- أبرزي في سيرتك الذاتية مهارات تنظيم المواعيد والتعامل مع برامج السجلات الطبية (مثل Medica أو نظام مشابه).
- جهزي أمثلة عن مواقف سابقة حيث تعاملت مع شكوى أو استفسار صعب بشكل احترافي.
- تأكدي من تحسين ملفك الشخصي على لينكد إن وإضافة كلمات مفتاحية مثل "استقبال عيادات" و"خدمة مرضى".
- كوني مستعدة لإجراء اختبار بسيط في مهارات الحاسب الآلي أثناء المقابلة.
- أظهري حماسك للتعلم وروح الفريق، فهذا يعزز فرصك في بيئة العمل الطبية.