وظيفة موظفة استقبال في مركز طبي - السعودية

عن الوظيفة

نبحث عن مسؤولة استقبال سعودية للعمل في مركز طبي متكامل بالسعودية، حيث ستكونين الوجه الأول للمرضى والزوار، وتلعبين دوراً محورياً في تنظيم سير العمل اليومي. تتطلب هذه الوظيفة التزاماً عالياً بمواعيد العمل، ودقة في التعامل مع المهام الإدارية، ومهارات تواصل ممتازة لضمان تجربة مريحة للمرضى. ستشرفين على استقبال الحالات، جدولة المواعيد، وإدارة الاتصالات الواردة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المرضى والزوار بترحاب واحترافية، وتوجيههم للأقسام المناسبة.
• إدارة نظام حجوزات المواعيد إلكترونياً وضمان دقتها.
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات العامة وتحويلها للجهات المختصة.
• تحديث سجلات المرضى وإدخال البيانات الطبية الأساسية بدقة.
• تنسيق المواعيد بين الأطباء والمرضى بناءً على الأولويات.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال وتجهيزها يومياً.
• استلام البريد والطرود وتسليمها للمعنيين.
• دعم الفريق الإداري والطبي في المهام الإدارية اليومية.

الشروط والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
• التزام تام بمواعيد العمل الرسمية (دوام كامل).
• القدرة على تنفيذ المهام بدقة وتحت ضغط العمل.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (ويفضل الإنجليزية).
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس وأنظمة إدارة العيادات.
• لباقة في التعامل مع المرضى وحسن المظهر والسلوك.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال الطبي ميزة إضافية.

المميزات والفوائد

(لم تذكر أي مزايا إضافية في الإعلان الأصلي، ننصح بالتواصل المباشر مع جهة العمل للاستفسار عن التفاصيل).

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• خصصي سيرتك الذاتية لإبراز مهاراتك في الاستقبال وخدمة العملاء، وخصوصاً في المجال الطبي.
• أظهري التزامك وحماسك للعمل في بيئة صحية من خلال كتابة هدف مهني واضح.
• تأكدي من إرفاق الشهادات والدورات التدريبية المتعلقة بإدارة المكاتب أو الاستقبال.
• كوني دقيقة في معلومات الاتصال وتأكدي من خلو السيرة من الأخطاء اللغوية.
• استعدي لأسئلة المقابلة حول كيفية التعامل مع المرضى وأوقات الذروة.