مطلوب موظفة استقبال في مجمع طبي بالرياض - فرصة فورية

يعلن أحد أكبر المجمعات الطبية في مدينة الرياض عن حاجته لتعيين موظفات استقبال (مساعدات استقبال - اختصاصيات استقبال) للانضمام إلى فريق العمل في بيئة علاجية متطورة. هذا الدور الحيوي يتطلب التعامل المباشر مع المرضى والزوار، وتنظيم المواعيد، وإدارة المكالمات الواردة، مما يجعله نقطة الاتصال الأولى للمجمع الطبي.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المرضى والزوار بحفاوة واحترافية وتوجيههم إلى العيادات المناسبة.
• إدارة نظام حجز المواعيد عبر الهاتف أو الحضور الشخصي، وتأكيد المواعيد وتعديلها.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المعلومات الأساسية عن الخدمات الطبية المتاحة.
• تحديث بيانات المرضى في نظام إدارة السجلات الطبية إلكترونيًا.
• التنسيق مع الأطباء والطاقم الطبي لضمان سير العمل بسلاسة.
• إصدار فواتير الكشف والمتابعة مع قسم الحسابات عند الحاجة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال وضمان توفر المواد المكتبية.
• المساعدة في إجراءات الدخول والخروج للمرضى حسب تعليمات المجمع.

الشروط والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة أنثى (لطبيعة الوظيفة).
• مؤهل علمي لا يقل عن الثانوية العامة أو دبلوم في مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في القطاع الطبي).
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج المكتب (Word, Excel) وأنظمة إدارة العيادات.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (والإنجليزية ميزة إضافية).
• اللباقة وحسن المظهر والالتزام بالزي الرسمي للمجمع.
• الإقامة في مدينة الرياض أو القدرة على الانتقال إليها.

المميزات والفوائد

بيئة عمل احترافية في مجمع طبي رائد، مع فرص للتدريب والتطور الوظيفي ضمن فريق داعم. كما توفر الوظيفة جدول دوام منتظم (فترات صباحية ومسائية) مع أيام إجازة أسبوعية.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• جهزي سيرة ذاتية محدثة تركز على خبراتك في خدمة العملاء والاستقبال.
• احرصي على الظهور بمظهر مهني لائق خلال المقابلة، فالانطباع الأول مهم.
• أظهري مهاراتك في التعامل مع الضغوط وحل المشكلات بسرعة.
• تعرفي على أساسيات العمل في المجمعات الطبية لتعزيز فرصك.
• كوني جاهزة للإجابة عن أسئلة حول إدارة المواعيد والتعامل مع المرضى.