مطلوب موظفة استقبال وتنزيل طلبات - السعودية

عن الوظيفة

تسعى شركة لونج مونا ساس (Long Mona Sass) في منطقة العليا بالمحمدية بالسعودية إلى تعيين موظفة استقبال وتنزيل طلبات (مسؤولة استقبال واختصاصية تنزيل طلبات) للانضمام إلى فريقها. تتضمن الوظيفة استقبال العملاء وإدارة طلباتهم وتنزيلها بدقة في النظام الداخلي. فرصة ممتازة للنساء من الجنسية المغربية اللواتي يتمتعن بمهارات تنظيمية وقدرة على العمل تحت ضغط.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الزبائن بشكل مهني وتوجيههم للجهات المعنية.
• تنزيل طلبات العملاء وبياناتهم في نظام الشركة بدقة وأمان.
• متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بآخر المستجدات.
• تنظيم ملفات الطلبات وأرشفتها إلكترونياً وورقياً.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة.
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• المساعدة في إعداد التقارير اليومية لحركة الطلبات.

الشروط والمتطلبات

• الجنسية المغربية (حسب الإعلان).
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو تنزيل الطلبات.
• إتقان استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس وخاصة إدخال البيانات.
• اجادة اللغة العربية، واللغة الفرنسية ميزة إضافية.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق.
• تنظيم عالٍ وقدرة على إدارة الوقت.
• المرونة في العمل وساعات الدوام.

المميزات والفوائد

• راتب يحدد خلال المقابلة الشخصية.
• بيئة عمل احترافية في منطقة العليا بالمحمدية.
• فرصة لتطوير المهارات في مجال الاستقبال وإدارة الطلبات.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• جهزي سيرة ذاتية محدثة توضح خبراتك في الاستقبال وإدخال البيانات.
• كوني مستعدة لإجراء مقابلة شخصية، واظهري مهارات التواصل والتنظيم.
• تعرفي على أساسيات نظام تنزيل الطلبات قبل المقابلة.
• أظهري الثقة والاحترافية في التعامل مع العملاء.
• تأكدي من إظهار إتقانك لبرامج الحاسب الآلي.