موظف استقبال في شركة تأجير سيارات بالرياض - سعوديين

عن الوظيفة: تعلن شركة متخصصة في مجال تأجير السيارات بالرياض عن فرصة وظيفية لشغل منصب اختصاصي استقبال (مسؤول خدمة عملاء، موظف حجوزات). يتطلب الدور التعامل المباشر مع العملاء، إتمام عقود الإيجار، وإدارة الحجوزات اليومية ضمن بيئة عمل ديناميكية. الوظيفة متاحة للسعوديين فقط في مدينة الرياض.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء وتقديم خدمة استعلامية احترافية حول عروض التأجير.
• إجراء الحجوزات عبر نظام إدارة الأسطول وتأكيدها مع العملاء.
• إتمام عقود الإيجار اليومي والشهري والتحقق من المستندات المطلوبة.
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات الإلكترونية بلباقة.
• متابعة جدولة تسليم واستلام السيارات وضمان توفرها.
• التعامل مع شكاوى العملاء البسيطة وإحالة المعقدة للمشرف.
• إصدار الفواتير وجمع المدفوعات عند التسليم.

الشروط والمتطلبات:

• سعودي الجنسية.
• ألا يتجاوز العمر 30 عاماً.
• مؤهل لا يقل عن الثانوية العامة.
• الجدية والانضباط في العمل والالتزام بمواعيد الدوام.
• القدرة على العمل 8 ساعات يومياً (مع إجازة يوم الجمعة).
• مهارات تواصل جيدة وحسن المظهر.

المميزات والفوائد:

• إجازة أسبوعية يوم الجمعة.
• بيئة عمل مهنية في قطاع تأجير السيارات.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• أظهر في سيرتك الذاتية خبرات سابقة في خدمة العملاء أو الاستقبال.
• تأكد من أن عمرك لا يتجاوز 30 عاماً قبل التقديم.
• التزم بالزي الرسمي والمظهر المهني أثناء المقابلة.
• جهز إجابات عن كيفية تعاملك مع عملاء غاضبين أو طلبات عاجلة.
• أرفق شهادة الثانوية العامة مع طلبك.