مطلوب وايتر (نادل) للعمل فوراً في مطاعم تكة وروب - أبوظبي

تعلن سلسلة مطاعم تكة وروب عن حاجتها لتعيين 3 موظفين بوظيفة وايتر (نادل) للعمل في فروعها بمدينة أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. تعد هذه الوظيفة فرصة مميزة للانضمام إلى فريق عمل في بيئة مطاعم ديناميكية، حيث يتطلب الدور تقديم خدمة ضيافة استثنائية للزبائن وضمان تجربة طعام ممتعة. نبحث عن شخصيات طموحة تمتلك مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل تحت ضغط.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الزبائن وترحيبهم، وتوجيههم إلى الطاولات المتاحة.
• تقديم قوائم الطعام للزبائن والإجابة على استفساراتهم حول الأطباق والمشروبات.
• تسجيل طلبات الطعام بدقة باستخدام نظام نقاط البيع (POS) وإبلاغ المطبخ.
• تقديم الأطباق والمشروبات للزبائن في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
• التأكد من رضا الزبائن عن الخدمة والطعام، ومعالجة أي شكاوى فوراً.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل، بما في ذلك الطاولات والكراسي والأرضيات.
• التعاون مع فريق المطبخ وفريق الخدمة لضمان سير العمل بسلاسة.
• إعداد الفواتير وتسليمها للزبائن، واستلام المدفوعات بشكل صحيح.

الشروط والمتطلبات:

• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال خدمة الطعام والضيافة، ويفضل في مطاعم مماثلة.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية (اللغة الإنجليزية إلزامية للتعامل مع الزبائن الدوليين).
• القدرة على العمل في فترات متغيرة تشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
• مظهر لائق وأنيق، مع الالتزام بمعايير النظافة الشخصية.
• إجادة العمل ضمن فريق وتحت الضغط في أوقات الذروة.
• المعرفة الأساسية بنظام نقاط البيع (POS) وأدوات خدمة الطعام.
• الإقامة القانونية في الإمارات مع إمكانية العمل بدوام كامل.

المميزات والفوائد:

لم تذكر المزايا في الإعلان الأصلي، ويُفضل الاستفسار عنها مباشرة خلال المقابلة مع إدارة المطعم. عادةً ما تشمل الوظائف في هذا القطاع مزايا مثل الوجبات أثناء العمل والإقامة حسب سياسة الشركة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• أبرز خبراتك السابقة في خدمة الزبائن والمطاعم في سيرتك الذاتية، مع ذكر أمثلة محددة عن التعامل مع الشكاوى.
• تأكد من تحديث معلومات الاتصال لديك وتجهيز جواز السفر والإقامة سارية المفعول.
• احضر المقابلة بملابس رسمية نظيفة تظهر الاحترافية، وكن مستعداً لاختبار مهارات التواصل.
• ابحث عن ثقافة مطاعم تكة وروب وتعرف على قائمة طعامها لتظهر حماسك واهتمامك أثناء المقابلة.
• اعمل على تحسين لغتك الإنجليزية إذا لزم الأمر، فهي مفتاح النجاح في بيئة متعددة الجنسيات.