أخصائي بكجات سياحية وتواصل عملاء - وظائف السعودية

نبحث عن موظف متخصص في إعداد البكجات السياحية والتواصل مع العملاء للانضمام إلى مكتب سفر وسياحة في المملكة العربية السعودية. ستعمل كأخصائي حجوزات ومسؤول تواصل مع المسافرين، وتتولى مهام إعداد برامج سياحية متكاملة وإدارة ملفات التأشيرات.

المهام والمسؤوليات

• إعداد وتنسيق البكجات السياحية وفقًا لاحتياجات العملاء.
• التواصل المباشر مع العملاء وتقديم استشارات سفر متخصصة.
• معالجة تأشيرات الشنغن وتجهيز الملفات المطلوبة.
• حجز مواعيد السفارات والقنصليات للعملاء.
• التنسيق مع شركات الطيران والفنادق لضمان تنفيذ الحجوزات.
• متابعة طلبات العملاء وحل أي مشكلات تطرأ أثناء الرحلة.
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها باستمرار.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة في العمل بمكاتب السفر والسياحة لا تقل عن سنتين.
• إجادة تامة للتعامل مع إجراءات تأشيرات الشنغن.
• مهارات قوية في إعداد الملفات والمستندات الرسمية.
• القدرة على حجز المواعيد عبر المنصات الإلكترونية للسفارات.
• خبرة في تصميم البكجات السياحية وابتكار عروض جذابة.
• مهارات تواصل فعالة مع العملاء باللغة العربية والإنجليزية.
• الإلمام بأنظمة الحجز العالمية (GDS) مثل Amadeus أو Sabre.

المميزات والفوائد

لم يتم ذكر مميزات إضافية في الإعلان الأصلي، لكن الوظيفة توفر بيئة عمل مهنية في قطاع السياحة والسفر.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية خبرتك المباشرة في تأشيرات الشنغن وإعداد الملفات.
• قدم أمثلة على بكجات سياحية قمت بتصميمها سابقًا مع نتائج رضا العملاء.
• أظهر معرفتك بأحدث متطلبات السفر والتأشيرات لتعزيز فرصك.
• تأكد من إتقانك للغة الإنجليزية في التواصل الكتابي والشفوي.
• جهز قائمة بالمراجع من مكاتب سفر سابقة لدعم خبرتك.