مطلوب موظف حجوزات سياحة وسفر (خبرة كاملة) في السعودية

تعلن إحدى الشركات الرائدة في قطاع السياحة والسفر بالمملكة العربية السعودية عن حاجتها إلى موظف حجوزات سياحة وسفر بخبرة كاملة للانضمام إلى فريق العمل المتخصص. يتطلب هذا الدور إدارة وتنفيذ عمليات الحجز للرحلات الجوية والإقامة الفندقية والبرامج السياحية المتنوعة باستخدام الأنظمة العالمية المتقدمة مثل Amadeus وGalileo وSabre. يتميز بيئة العمل بالاحترافية والتركيز على تقديم خدمات سياحية متكاملة تلبي احتياجات العملاء الأفراد والمجموعات.

• إدارة وحجز رحلات الطيران عبر أنظمة السفر العالمية (Amadeus / Galileo / Sabre).
• تنسيق وحجز الإقامة الفندقية في مختلف الوجهات السياحية داخل وخارج المملكة.
• إعداد وتصميم الباقات والبرامج السياحية المخصصة للأفراد والمجموعات وفقًا لاحتياجات العملاء.
• تقديم الاستشارات والنصائح السياحية حول الوجهات، الأنشطة، وأفضل خيارات السفر.
• متابعة الحجوزات من لحظة الطلب حتى التنفيذ والتأكد من جودة الخدمة المقدمة.
• التعامل مع التعديلات والإلغاءات وإصدار الوثائق اللازمة وفقًا لسياسات الشركات والناقلات.
• التعاون مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لضمان تجربة سلسة ومتميزة للمسافرين.
• الحفاظ على تحديث المعرفة بالأنظمة الجديدة والاتجاهات الحديثة في صناعة السياحة والسفر.

• خبرة كاملة لا تقل عن سنتين في مجال حجوزات السياحة والسفر.
• إتقان استخدام أنظمة الحجز العالمية مثل Amadeus أو Galileo أو Sabre.
• معرفة جيدة بالوجهات السياحية والبرامج السياحية المتنوعة.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بدقة عالية.
• اهتمام بالتفاصيل والالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء.
• مرونة في التعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات الثقافية.

• فرصة للعمل في شركة رائدة في قطاع السياحة والسفر بالمملكة.
• بيئة عمل احترافية تشجع على التطوير المهني المستمر.
• تعرض لأنظمة حجز عالمية وخبرة عملية في تصميم البرامج السياحية.
• فرصة لبناء شبكة علاقات مهنية واسعة في قطاع السياحة والسفر.
• رواتب تنافسية تتناسب مع الخبرة والكفاءة.

• احرص على إتقان أحد أنظمة الحجز العالمية (Amadeus, Galileo, Sabre) قبل التقديم.
• طور معرفتك بالوجهات السياحية الشهيرة ومتطلبات السفر المختلفة.
• حسّن مهاراتك في التواصل بلغة إنجليزية احترافية للتعامل مع العملاء الدوليين.
• درّب نفسك على تصميم برامج سياحية متكاملة تلبي احتياجات شرائح عملاء متنوعة.
• كن دقيقًا في متابعة تفاصيل الحجز وتأكد من صحة جميع البيانات قبل التأكيد.