مطلوب موظفة استقبال في مجمع طبي بالأحمدية

نبحث عن موظفة استقبال (مساعد استقبال، اختصاصية استقبال، مقدمة خدمات استقبال) للعمل في مجمع طبي متكامل يقع في منطقة الأحمدية بالمملكة العربية السعودية. يعتبر دور الاستقبال من أهم الوظائف في القطاع الصحي، حيث تمثلين الواجهة الأولى للمجمع وتؤثرين بشكل مباشر على انطباع المرضى. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل استثنائية، قدرة على التنظيم، وإتقان التعامل مع أنظمة حجز المواعيد وسجلات المرضى الإلكترونية. سنقدم لك بيئة عمل احترافية تدعم تطورك المهني في مجال الاستقبال الطبي وخدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المرضى والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأطباء أو الإدارات المعنية.
• إدارة مواعيد المرضى عبر نظام الحجز الإلكتروني.
• تسجيل بيانات المرضى وتحديث السجلات الطبية.
• تنسيق التواصل بين المرضى والطاقم الطبي والإداري.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
• تقديم المعلومات الأساسية عن الخدمات الطبية المتاحة في المجمع.
• التعامل مع الشكاوى البسيطة وتحويلها للمسؤول المختص.

الشروط والمتطلبات

• مؤهل تعليمي لا يقل عن الثانوية العامة (يفضل دبلوم أو بكالوريوس).
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في القطاع الطبي).
• إتقان اللغة العربية الفصحى والعامية، ومعرفة أساسية باللغة الإنجليزية.
• مهارات عالية في استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
• لغة جسد إيجابية ولباقة في الحديث.
• قدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع حالات متعددة في وقت واحد.
• الالتزام بالدوام الرسمي وفق جدول العمل المحدد.

المميزات والفوائد

وفقاً للإعلان الأصلي، تم ذكر التقديم عبر موقع وظائف العرب. لا توجد تفاصيل إضافية عن المزايا في النص المقدم. يرجى التواصل مع جهة العمل لمعرفة التفاصيل الكاملة عن الراتب والمزايا.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• خصصي سيرتك الذاتية لتبرز مهارات الاستقبال وخدمة العملاء، خاصة في المجال الطبي.
• جهزي نفسك لإجراء مقابلة تركز على مهاراتك في التعامل مع المرضى وحل المشكلات.
• أظهري اهتمامك بالتفاصيل والدقة في إدارة المواعيد.
• كوني على دراية بأساسيات المصطلحات الطبية لإظهار كفاءتك.
• تأكدي من تحديث ملفك على منصات التوظيف ورفع صورة مهنية مناسبة.