وظيفة موظفة استقبال في لاونج - حي الورود الرياض

تعلن إحدى اللاونجات في حي الورود بمدينة الرياض عن حاجتها إلى موظفة استقبال (مضيفة استقبال / مسؤولة استقبال) للانضمام إلى فريق العمل. تقع مسؤولية المرشحة على استقبال الزوار وتقديم تجربة ضيافة مميزة في بيئة مهنية راقية. تتطلب الوظيفة مهارات تواصل عالية ولباقة في التعامل مع العملاء لضمان رضاهم.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الزوار والترحيب بهم بحفاوة وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الإدارات المعنية بكفاءة.
• إدارة جدول المواعيد والحجوزات وضمان تنظيم الوقت.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لتعكس صورة مشرقة لللاونج.
• تقديم المشروبات والمرطبات للضيوف حسب الحاجة (خدمة العملاء).

الشروط والمتطلبات:

• الخبرة السابقة في مجال الاستقبال (يفضل في بيئة لاونج أو فندقية).
• حسن المظهر واللباقة في التعامل مع العملاء.
• الإقامة في مدينة الرياض أو القدرة على الانتقال يومياً.

المميزات والفوائد: لم يذكر الإعلان أي مزايا إضافية.

نصائح لزيادة فرص قبولك في هذه الوظيفة:

• جهزي سيرة ذاتية احترافية تبرز خبراتك في الاستقبال والضيافة.
• احرصي على إظهار اللباقة وحسن المظهر في المقابلة الشخصية.
• أظهري معرفتك ببيئة اللاونج ومهارات التواصل مع الضيوف.
• كوني دقيقة في المواعيد وأظهري التزامك.
• استعدي للإجابة عن أسئلة حول كيفية التعامل مع المواقف الصعبة مع العملاء.