موظفة استقبال زبائن للاونج في الرياض - دوام مسائي وراتب 3500 ريال

عن الوظيفة

نبحث عن موظفة استقبال ومتابعة زبائن للعمل في لاونج (Lounge) راقي بحي الندى في الرياض. تشمل المهام استقبال الضيوف، إدارة الحجوزات، متابعة استفسارات العملاء، والتنسيق مع فريق العمل لضمان تجربة مميزة. الوظيفة مناسبة للمتقدمات اللواتي يتمتعن بمظهر لائق ومهارات تواصل عالية.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الزبائن بترحيب واحترافية وتسجيل بياناتهم بدقة.
• إدارة الحجوزات الهاتفية والإلكترونية وتأكيد المواعيد.
• متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات.
• التنسيق مع فريق الخدمة لضمان تلبية طلبات الضيوف في الوقت المناسب.
• متابعة رضا الزبائن بعد زيارتهم وحل أي مشاكل بشكل فوري.
• تنظيم منطقة الاستقبال والحفاظ على مظهر مرتب وجذاب.
• إعداد تقارير يومية عن عدد الزوار والملاحظات.

الشروط والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية أو مقيمة بإقامة نظامية.
• مظهر لائق وأنيق مع القدرة على التعامل بلباقة مع جميع الفئات.
• مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية (يفضل الإنجليزية).
• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (سنة على الأقل).
• إتقان استخدام برامج الحجز الأساسية وأجهزة الكمبيوتر.
• المرونة في العمل بنظام الورديات (فترتين).

المميزات والفوائد

• راتب شهري 3500 ريال سعودي.
• دوام 8 ساعات يومياً.
• فترتان للعمل: الأولى من الساعة 5 مساءً حتى 1 صباحاً، والثانية (المفضلة) من 2 ظهراً حتى 10 مساءً.
• بيئة عمل مريحة في لاونج بحي الندى.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أظهري في سيرتك الذاتية مهارات التعامل مع العملاء وضبط النفس تحت الضغط.
• ارتدي ملابس مهنية أنيقة في المقابلة لتعكس المظهر اللائق المطلوب.
• جهزي أمثلة واقعية لتجاربك السابقة في استقبال الزبائن وحل المشكلات.
• استعدي لأسئلة عن المرونة في العمل المسائي وأولوياتك الشخصية.