وظيفة مستشار تمويل وخدمة عملاء في الرياض – دوام كامل 8 ساعات

فرصة مميزة للعمل كمستشار تمويل ضمن فريق خدمة العملاء في الرياض. نبحث عن محترفين في مجال التسويق والحلول التمويلية للانضمام إلى شركة رائدة في القطاع المالي. الوظيفة تتطلب دواماً كاملاً لمدة 8 ساعات يومياً، مع التركيز على تقديم استشارات تمويلية متكاملة ودعم العملاء في جميع مراحل المنتج.

المهام والمسؤوليات

• تقديم استشارات تمويلية شاملة للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• تحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول التمويلية المناسبة (تمويل شخصي، تمويل عقاري، إلخ).
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات التمويلية.
• التنسيق مع فرق التمويل والائتمان لضمان سرعة الإنجاز.
• تحديث بيانات العملاء في النظام وضمان دقة المعلومات.
• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحويل الاستفسارات إلى عقود.
• الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء وبناء الثقة في العلامة التجارية.

الشروط والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات التمويلية.
• معرفة قوية بمنتجات التمويل الشخصي والتمويل العقاري والأوراق المالية.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (اللغة الإنجليزية ميزة إضافية).
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج CRM.
• الإقامة في الرياض أو القدرة على الانتقال إليها.
• شهادة جامعية في المالية، إدارة الأعمال، أو مجال مشابه.

المميزات والفوائد

لم يتم ذكر مميزات إضافية في الإعلان الأصلي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول

• أظهر في سيرتك الذاتية خبراتك في التمويل والاستشارات المالية.
• كن مستعداً لشرح كيفية تعاملك مع عميل غير راضٍ عن منتج تمويلي.
• أذكر أمثلة على أهداف مبيعات حققتها في وظائف سابقة.
• تأكد من إظهار معرفتك بمصطلحات مثل الائتمان والملاءة المالية.
• أرفق أي شهادات مهنية في مجال التمويل (مثل CFA أو CMA).