وظيفة موظف خدمات إلكترونية وتعقيب إلكتروني في المدينة المنورة

نبحث عن موظف خدمات إلكترونية وتعقيب إلكتروني (أخصائي تعقيب إلكتروني، مسؤول معاملات حكومية) للانضمام إلى فريقنا في المدينة المنورة. ستعمل ضمن بيئة ديناميكية تركز على التحول الرقمي وخدمة المستفيدين عبر المنصات الإلكترونية مثل نظام يسر وأبشر. مطلوب خبرة سابقة في مجال التعقيب الإلكتروني وإنجاز المعاملات الحكومية إلكترونياً.

المهام والمسؤوليات

• إنجاز المعاملات الإلكترونية الحكومية بدقة وسرعة عبر البوابات الرسمية.
• متابعة طلبات العملاء إلكترونياً والتأكد من اكتمالها وفقاً للاشتراطات.
• التعامل مع أنظمة التوقيع الرقمي والتوثيق الإلكتروني.
• تقديم الدعم الفني للمستفيدين حول كيفية استخدام الخدمات الإلكترونية.
• التنسيق مع الجهات الحكومية لتسريع الإجراءات وحل المشكلات.
• حفظ وتوثيق جميع المعاملات إلكترونياً بشكل منظم.
• إعداد تقارير دورية عن سير العمل وإنجاز المعاملات.

الشروط والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنة في مجال الخدمات الإلكترونية والتعقيب الإلكتروني.
• إلمام تام بمنصات الخدمات الحكومية السعودية (أبشر، يسر، منصة إحسان، وغيرها).
• مهارات عالية في استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإنجاز المهام بدقة.
• إجادة اللغة العربية الفصحى كتابةً ونطقاً.
• الإقامة في المدينة المنورة أو القدرة على الانتقال إليها.
• التفرغ التام للعمل بدوام كامل.

المميزات والفوائد

• يتم تحديد الراتب بعد إجراء المقابلة الشخصية بناءً على الخبرة والاتفاق.
• فرصة للعمل في بيئة مهنية تدعم التطور الوظيفي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أظهر في سيرتك الذاتية إنجازاتك في تسريع المعاملات الإلكترونية وتقليل زمن الإنجاز.
• جهّز أمثلة عملية عن كيفية تعاملك مع الأنظمة الحكومية الإلكترونية.
• أبرز معرفتك بأحدث أدوات التحول الرقمي مثل التوقيع الرقمي والمصادقة الإلكترونية.