نُشر في: 2026-07-10
كاشيرة مطعم سمك في الشارقة - فرصة فورية
عن الوظيفة
فرصة عمل فورية للسيدات للانضمام إلى فريق عمل مطعم سمك في منطقة الخان بالشارقة، الإمارات العربية المتحدة. نبحث عن كاشيرة متميزة تجمع بين مهارات خدمة العملاء الممتازة والقدرة على إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية. ستعملين كمسؤولة صندوق وأيضاً كمساعدة في الرد على الهاتف والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي. نقدم بيئة عمل محترمة وداعمة تركز على النجاح والتميز.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء بترحاب وبشاشة وجه وحسن المظهر.
- إتمام عمليات الدفع بدقة وسرعة باستخدام نظام نقاط البيع (POS).
- الرد على المكالمات الواردة بشكل احترافي وتقديم المعلومات اللازمة.
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بطريقة لبقة وإيجاد حلول فورية.
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للمطعم بشكل مبدئي، ونشر المحتوى، والرد على التعليقات والرسائل.
- التنسيق مع فريق المطبخ وطاقم الخدمة لضمان سير العمل بسلاسة.
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الكاشير وتقارير نهاية اليوم.
الشروط والمتطلبات
- خبرة سابقة في مجال الكاشير أو خدمة العملاء (ويفضل في قطاع المطاعم).
- مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وحسن الاستقبال.
- القدرة على الرد على الهاتف بطلاقة وبأسلوب مهذب.
- خبرة مبدئية في إدارة صفحات السوشيال ميديا (فيسبوك، إنستغرام) ونشر المحتوى.
- مهارات حاسوبية جيدة والقدرة على استخدام برامج الأوفيس.
- إجادة اللغة العربية (شرط أساسي) والإنجليزية (ميزة إضافية).
- الإقامة في الشارقة أو المناطق القريبة.
المميزات والفوائد
- بيئة عمل مهنية ومريحة.
- فرصة للعمل في مطعم سمك راقي ومشهور.
- دعم من الإدارة وتوفير كافة التجهيزات اللازمة لأداء المهام.
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة
- أظهري خلال المقابلة شخصيتك اللطيفة والقدرة على التواصل مع الآخرين، فالمطعم يعتمد على الأجواء الودية.
- جهزي أمثلة ملموسة عن تجاربك السابقة في التعامل مع الزبائن الصعبين أو حل المشكلات.
- كوني مستعدة للحديث عن خبراتك في السوشيال ميديا، حتى لو كانت بسيطة، وقدمي مقترحات لتطوير صفحة المطعم.
- الالتزام بالمواعيد والنظام من الصفات الأساسية المطلوبة، فكوني دقيقة في موعد المقابلة ومستعدة للعمل فوراً.