موظف استقبال عملاء - مطاعم الرياض (سعودي الجنسية) مع سكن ومواصلات

يعلن مطعم في مدينة الرياض عن فرصة عمل فورية لشغل وظيفة موظف استقبال عملاء (ويُعرف أيضاً بمسمى مضيف عملاء أو اختصاصي استقبال) للانضمام إلى فريق الضيافة في المطعم. تقع مسؤولية هذا الدور في استقبال الزوار وتوجيههم، مما يسهم في تحسين تجربة الضيوف وتعزيز سمعة المطعم في قطاع المطاعم السعودي.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء عند دخولهم المطعم والترحيب بهم بحفاوة وابتسامة.
• توجيه الضيوف إلى الطاولات المتاحة وفقاً لحجوزاتهم أو تفضيلاتهم.
• إدارة قائمة الانتظار وتنظيم دخول العملاء خلال أوقات الذروة.
• التنسيق مع فريق الخدمة لضمان سرعة تلبية احتياجات الزبائن.
• الرد على استفسارات العملاء الهاتفية والحجز المسبق للطاولات.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والمدخل الرئيسي.
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول قائمة الطعام والعروض الخاصة.

الشروط والمتطلبات

• الجنسية: مواليد المملكة العربية السعودية شرط أساسي.
• العمر: ألا يتجاوز 27 سنة.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو الضيافة (يفضل أن تكون في مطاعم أو فنادق).
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (ويفضل الإنجليزية).
• مظهر لائق وقدرة على التعامل مع ضغوط العمل.
• إجادة استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني (يفضل).

المميزات والفوائد

• السكن متوفر.
• المواصلات متوفرة.
• بيئة عمل محفزة في مطعم راقٍ بمدينة الرياض.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أظهر في سيرتك الذاتية خبراتك السابقة في التعامل مع العملاء وخدمة الضيوف.
• احرص على إبراز مهاراتك في التنظيم وحل المشكلات أثناء المقابلة.
• تأكد من تحديث بياناتك الشخصية وتوفر رقم هاتف صحيح للتواصل.
• جهز نفسك للإجابة عن أسئلة حول كيفية التعامل مع عميل غاضب أو طلب خاص.