موظف استقبال لمجموعة خدمات فندقية في الرياض - فرصة عمل

تعلن مجموعة خدمات فندقية في مدينة الرياض عن فرصة عمل لشغل وظيفة موظف استقبال (مسؤول استقبال / اختصاصي استقبال) للعمل في حي العقيق. تتطلب الوظيفة الجنسية السعودية، وتندرج تحت قطاع الضيافة والفندقة. تقع الإدارة في حي العقيق، أحد أحياء الرياض الراقية، وتعمل المجموعة في تقديم خدمات فندقية متنوعة تشمل الإقامة والضيافة.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الضيوف وتقديم خدمة ترحيبية متميزة.
• إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية وتحويل المكالمات.
• إدارة الحجوزات والتنسيق مع الأقسام الداخلية.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
• تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات الفندقية للضيوف.

الشروط والمتطلبات:

• الجنسية السعودية.
• الإقامة في مدينة الرياض أو القدرة على الانتقال.
• مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية (يفضل).
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو الضيافة (ميزة إضافية).
• إتقان استخدام الحاسب الآلي وبرامج الحجوزات.

المميزات والفوائد:

لم تذكر المزايا في الإعلان الأصلي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• أظهر حماسك لخدمة الضيوف في سيرتك الذاتية.
• أبرز مهاراتك في التعامل مع برامج الحجوزات وخدمة العملاء.
• تأكد من تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك.
• جهز إجابات عن أسئلة شائعة في مقابلات الاستقبال مثل التعامل مع الشكاوى.
• احرص على إظهار اللباقة والهدوء في المقابلة.