مطلوب مدير تطوير عملاء في الرياض - مصنع بان فاكتوري

عن الوظيفة

يعلن مصنع بان فاكتوري، أحد رواد قطاع المطاعم والكافيهات والفنادق في المملكة، عن حاجته إلى مدير تطوير عملاء (مستشار تطوير أعمال / اختصاصي تطوير عملاء / مدير شراكات استراتيجية) للانضمام إلى فريق العمل في مدينة الرياض. يتطلب هذا الدور المحوري خبرة عالية في مجال تطوير الأعمال وإدارة علاقات العملاء، حيث سيكون المرشح مسؤولاً عن قيادة استراتيجيات النمو وتوسيع قاعدة العملاء في قطاع الضيافة والمطاعم. هذه الوظيفة تهدف إلى تعزيز الشراكات الاستراتيجية وتحقيق أهداف الإيرادات من خلال تحليل السوق وبناء علاقات متينة مع العملاء.

المهام والمسؤوليات

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة لتوسيع قاعدة العملاء في قطاع المطاعم والفنادق والكافيهات.
• بناء وإدارة علاقات متينة مع العملاء الحاليين والمحتملين لضمان استمرارية التعاون وتحقيق النمو.
• تحليل اتجاهات السوق وتحديد فرص النمو الجديدة في قطاع الضيافة باستخدام أدوات تحليل البيانات.
• التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق لتصميم حملات تستهدف شرائح جديدة من العملاء.
• إعداد تقارير دورية عن أداء تطوير الأعمال وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ للإدارة العليا.
• المشاركة في المعارض والفعاليات التجارية لتعزيز حضور العلامة التجارية وبناء شبكة علاقات مهنية.
• إدارة العقود والتفاوض على الشروط مع الشركاء الاستراتيجيين لضمان اتفاقيات مربحة للطرفين.
• متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بتطوير العملاء وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

الشروط والمتطلبات

• خبرة عالية (لا تقل عن 5 سنوات) في مجال تطوير العملاء أو المبيعات في قطاع المطاعم والفنادق أو قطاع الضيافة.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات مع مختلف المستويات الإدارية.
• قدرة مثبتة على تحليل البيانات واستخلاص الرؤى التجارية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
• إجادة استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce أو HubSpot.
• معرفة واسعة بسوق المطاعم والكافيهات في المملكة العربية السعودية، خصوصاً في منطقة الرياض.
• المرونة في العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف بمواعيد محددة.
• إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً يعتبر ميزة إضافية.

المميزات والفوائد

لم يتم ذكر مميزات إضافية في الإعلان الأصلي، ولكن بيئة العمل في قطاع المطاعم ديناميكية وتوفر فرصاً للتطور المهني واكتساب خبرات واسعة في السوق السعودي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أظهر في سيرتك الذاتية إنجازاتك الملموسة في تطوير قاعدة العملاء، مثل زيادة عدد العملاء بنسبة مئوية محددة خلال فترة زمنية.
• قم بتسليط الضوء على خبرتك الخاصة في قطاع المطاعم والفنادق، حيث أن هذا هو الشرط الأساسي.
• استعد لإثبات مهاراتك في تحليل السوق من خلال تقديم أمثلة عن استراتيجيات نجحت في تحقيق نمو.
• تأكد من أن ملفك الشخصي على LinkedIn محدث ويعكس خبراتك في تطوير الأعمال وإدارة العملاء، مع ذكر إنجازاتك.
• احرص على إظهار فهمك لاتجاهات قطاع الضيافة في السعودية، مثل رؤية 2030 وأثرها على المطاعم والفنادق.