نُشر في: 2026-07-14
موظفة كول سنتر مبيعات للاتصالات في الرياض
عن الوظيفة
تعلن شركة رائدة في قطاع الاتصالات عن فرصة وظيفية للسعوديات للعمل في مجال خدمة العملاء والمبيعات عبر الهاتف. المسمى الوظيفي: ممثلة مبيعات هاتفية (كول سنتر مبيعات)، وتُعرف أيضاً باختصاصية خدمة عملاء مبيعات أو مسؤولة مبيعات اتصال. مقر العمل: الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة التحدث باللهجة السعودية بطلاقة والتركيز على تقديم حلول اتصالية مبتكرة للعملاء.
المهام والمسؤوليات
- إجراء اتصالات صادرة للترويج لعروض وخدمات الاتصالات للعملاء المحتملين.
- الرد على استفسارات العملاء الواردة وتقديم معلومات دقيقة عن الباقات والخدمات.
- إقناع العملاء بشراء أو ترقية الخدمات (بيع استباقي وبيع تكميلي).
- تسجيل بيانات العملاء وإتمام عمليات البيع في النظام الداخلي بدقة.
- المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم وحل أي استفسارات أو شكاوى.
- تحقيق أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية المحددة من قبل الإدارة.
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ونتائج الاتصالات للمشرف المباشر.
الشروط والمتطلبات
- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
- إتقان التحدث باللهجة السعودية بطلاقة (شرط أساسي).
- خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء (يفضل في قطاع الاتصالات).
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على الإقناع والتفاوض.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة العملاء (CRM).
- الالتزام بأوقات الدوام المرنة (قد تشمل فترات مسائية).
- مهارات تنظيمية وقدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف.
المميزات والفوائد
- الراتب يحدد حسب الخبرة أثناء المقابلة الشخصية.
- بيئة عمل احترافية في شركة اتصالات رائدة.
- فرصة للتطور الوظيفي في مجال المبيعات وخدمة العملاء.
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة
- ركزي في سيرتك الذاتية على إنجازات المبيعات السابقة وليس فقط المهام.
- حضري جملة افتتاحية قوية ومقنعة عن سبب اختيارك لقطاع الاتصالات.
- أظهري خلال المقابلة قدرتك على التعامل مع الاعتراضات وتمكنك من اللهجة السعودية.