مطلوب موظفة مبيعات وخدمة عملاء في الرياض براتب 4000 ريال + عمولات

عن الوظيفة

مطلوب موظفة مبيعات وخدمة عملاء للعمل في قطاع المبيعات والتسويق بمدينة الرياض، حيث تشمل طبيعة العمل التواصل مع العملاء عبر تطبيق الواتساب، وإقناعهم بالعروض والخدمات المتاحة، ورفع طلبات العملاء ومتابعتها حتى إتمام العملية بنجاح. هذا الدور يجمع بين مهارات المبيعات وخدمة العملاء في بيئة عمل ديناميكية تتطلب لباقة، نشاطًا، والقدرة على تحمل ضغط العمل.

المهام والمسؤوليات

• التواصل مع العملاء وإقناعهم بالعروض والخدمات المتاحة عبر تطبيق الواتساب.
• الرد على استفسارات العملاء بسرعة ووضوح من خلال تطبيق الواتساب.
• رفع طلبات العملاء ومتابعتها من خلال الجوال والتطبيقات المختلفة.
• متابعة العميل حتى إتمام عملية الطلب بنجاح وضمان رضاه التام.
• الحفاظ على لباقة التواصل وحسن المظهر أثناء جميع التفاعلات مع العملاء.
• استخدام الجوال والتطبيقات بكفاءة لإدارة طلبات العملاء ومتابعاتها.
• تحقيق الأهداف البيعية من خلال التواصل الفعّال وإقناع العملاء بالعروض المناسبة.
• تسجيل وتوثيق جميع interactions مع العملاء لضمان المتابعة الدقيقة.

الشروط والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة مجتهدة ونشيطة في أداء مهامها اليومية.
• القدرة على تحمل ضغط العمل والإنجاز تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الأداء.
• لباقة في التواصل وحسن المظهر الذي يعكس احترافية الوظيفة.
• إجادة استخدام الجوال والتطبيقات المختلفة، خاصة تطبيق الواتساب.
• امتلاك قدرة عالية على التواصل الشفهي والكتابي بلغة عربية واضحة ومفهومة.
• الاستعداد للعمل في بيئة فريق وتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الانتباه للتفاصيل والدقة في رفع ومتابعة طلبات العملاء.

المميزات والفوائد

• راتب أساسي قدره 4000 ريال شهريًا.
• عمولات مجزية تعتمد على الأداء والإنجازات البيعية المحققة.
• فرصة لتطوير مهارات المبيعات وخدمة العملاء في بيئة عمل احترافية.
• العمل في مدينة الرياض مع بيئة عمل داعمة ومحفزة.
• الحصول على خبرة عملية في التعامل مع العملاء عبر القنوات الرقمية.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• استعد لمقابلات العمل من خلال تدريب نفسك على سيناريوهات التعامل مع العملاء الصعبين عبر الواتساب.
• طور مهاراتك في الإقناع اللطيف والتركيز على احتياجات العميل وليس فقط على البيع.
• تأكد من إظهار حماسك ونشاطك خلال المقابلة، حيث أن هذه الصفات أساسية للمتقدمين.
• استعد لإظهار أمثلة عملية على قدرتك على تحمل ضغط العمل وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.
• اهتم بمظهرك ولبقتك أثناء المقابلة، لأنها جزء أساسي من متطلبات الوظيفة في مجال خدمة العملاء.