مطلوب موظفة مبيعات هاتفية (Tele Sales) – الرياض – السعودية

عن الوظيفة: تعلن إحدى الجهات في مدينة الرياض عن حاجتها إلى موظفة مبيعات عبر الهاتف (Tele Sales) – وتُعرف أيضاً بممثلة مبيعات هاتفية أو اختصاصية مبيعات هاتفية – للانضمام إلى فريقها. ستعمل المرشحة على التواصل مع العملاء عبر الهاتف، وتقديم العروض والخدمات المهنية، ومتابعة العملاء حتى إتمام الإجراءات، مع التركيز على تحقيق أهداف المبيعات الشهرية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات اتصال ممتازة وقدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق النتائج.

المهام والمسؤوليات:

• التواصل مع العملاء عبر الهاتف لتقديم العروض والخدمات.
• تقديم العروض والخدمات بطريقة احترافية تراعي احتياجات العميل.
• متابعة العملاء بشكل دوري حتى إتمام كافة إجراءات البيع.
• العمل على تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المطلوبة وفقاً للخطط الموضوعة.
• تسجيل بيانات العملاء وتحديثها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• رفع تقارير دورية عن أداء المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير عملية البيع بسلاسة.
• البحث عن فرص جديدة لزيادة قاعدة العملاء وتعزيز المبيعات.

الشروط والمتطلبات:

• أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية أو حاصلة على إقامة نظامية.
• خبرة سابقة في مجال المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء لا تقل عن سنة.
• مهارات اتصال شفهية ممتازة باللغة العربية (الإنجليزية ميزة إضافية).
• القدرة على الإقناع والتفاوض والتعامل مع الاعتراضات.
• إلمام أساسي ببرامج الأوفيس وأنظمة إدارة العملاء.
• الالتزام بالعمل في دوام كامل وفقاً لساعات العمل المحددة.
• الرغبة في تحقيق الأهداف والتفوق في بيئة تنافسية.

المميزات والفوائد:

لم تذكر الجهة المعلنة أي مميزات إضافية في الإعلان الأصلي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• درّب صوتك على نبرة واضحة وودودة تناسب المكالمات الهاتفية.
• احفظ تفاصيل الخدمات والعروض جيداً لتتمكن من الإجابة بثقة.
• طوّر مهاراتك في إدارة الوقت لتتمكن من متابعة عدد كبير من العملاء.
• تعلم كيفية التعامل مع الاعتراضات وتحويلها إلى فرص بيع.
• التزم بتحقيق الأهداف الشهرية واجعلها محور تركيزك الأساسي.