مدير فندق مطلوب في السعودية - خبرة 4 سنوات في فنادق 4 و5 نجوم

عن الوظيفة

يسعى فندق مرموق في المملكة العربية السعودية إلى تعيين مدير فندق (مدير تشغيلي، مدير عام فندق، مشرف عمليات فندقية) يتمتع بخبرة مهنية لا تقل عن 4 سنوات في إدارة وتشغيل الفنادق من فئة 4 نجوم أو 5 نجوم. يشغل شاغل الوظيفة موقعاً قيادياً يشرف على جميع الأقسام التشغيلية، ويضمن تقديم خدمات ضيافة استثنائية وتحقيق أعلى مستويات رضا النزلاء.

المهام والمسؤوليات

• إدارة العمليات التشغيلية اليومية للفندق والإشراف الكامل على كافة الأقسام (الاستقبال، التدبير المنزلي، الأطعمة والمشروبات، الصيانة).
• قيادة فريق العمل وتطوير مهاراتهم لتحقيق أعلى معايير الأداء والجودة.
• التعامل المباشر مع النزلاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان تجربة إقامة متميزة.
• وضع وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الإيرادات وزيادة نسب الإشغال.
• مراقبة الميزانية التشغيلية وضبط التكاليف وفقاً للخطط المالية المعتمدة.
• التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة وتطبيق سياسات الجودة والسلامة.
• إعداد التقارير الدورية حول الأداء التشغيلي والمالي للإدارة العليا.

الشروط والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في منصب مدير فندق أو مدير تشغيلي في فنادق 4 نجوم أو 5 نجوم.
• خبرة عملية مثبتة في إدارة وتشغيل الفنادق الفاخرة.
• مهارات قيادية وإدارية عالية مع القدرة على تحفيز الفرق وتطويرها.
• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة) – يُفضل بشدة.
• مهارات تواصل وحل مشكلات متقدمة للتعامل مع النزلاء والموظفين.
• الإلمام بأنظمة إدارة الفنادق (PMS) وبرامج الحجوزات.

المميزات والفوائد

• فرصة للعمل في بيئة فندقية راقية ضمن فريق محترف.
• تطوير مهني مستمر من خلال الإشراف على عمليات متعددة الأقسام.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية إنجازاتك في رفع نسب الإشغال أو تحسين تجربة النزلاء في فنادق 4 و5 نجوم.
• استخدم كلمات مفتاحية مثل "إدارة العمليات الفندقية" و"قيادة فريق" و"فنادق فاخرة" في ملفك المهني.
• جهّز أمثلة واقعية عن كيفية تعاملك مع شكاوى النزلاء أو أزمات تشغيلية سابقة.
• أظهر إتقانك للغة الإنجليزية من خلال كتابة سيرتك الذاتية باللغتين العربية والإنجليزية.