نُشر في: 2026-08-21
موظف حجوزات ومبيعات - شاليهات فندقية الرياض - راتب ثابت وعمولات
نبحث عن مستشار حجوزات ومبيعات (أخصائي مبيعات فندقية) للعمل ضمن فريق شاليهات فندقية في مدينة الرياض. تتضمن المسؤولية إدارة استفسارات العملاء الواردة عبر تطبيق واتساب والهاتف، وتحويلها إلى حجوزات مؤكدة مع التركيز على تحقيق المستهدفات البيعية. هذا الدور محوري لتعزيز الإيرادات وضمان تجربة ضيافة استثنائية.
المهام والمسؤوليات
- استقبال استفسارات العملاء عبر تطبيق واتساب والرد عليها بسرعة واحترافية.
- متابعة العملاء هاتفياً وتقديم عروض مخصصة تلبي احتياجاتهم.
- تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مؤكدة باستخدام مهارات البيع والإقناع.
- تحصيل العربون (الدفعة المقدمة) للحجوزات وضمان سدادها.
- متابعة الحجوزات القائمة والتأكد من إتمامها بنجاح.
- العمل على تحقيق المستهدفات البيعية الشهرية والربعية.
- تقديم تقارير دورية عن أداء المبيعات والحجوزات.
الشروط والمتطلبات
- مهارة عالية في البيع والإقناع والمتابعة.
- خبرة سابقة في مجال الحجوزات أو المبيعات (يفضل في قطاع الضيافة).
- إجادة استخدام تطبيقات التواصل مثل واتساب والهاتف.
- القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف.
- إلمام ببرامج إدارة الحجوزات (CRM) يعتبر ميزة إضافية.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (الإنجليزية ميزة).
المميزات والفوائد
- راتب ثابت شهري.
- عمولات وحوافز إضافية عند تحقيق التارجت.
- بيئة عمل مهنية في شاليهات فندقية راقية.
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول
- أظهر مهاراتك في البيع عبر سرد تجارب سابقة في تحويل العملاء المحتملين إلى حجوزات.
- كن مستعداً لشرح كيفية تعاملك مع الاعتراضات وإتمام الصفقة.
- أكد على قدرتك في متابعة العملاء بدقة لضمان رضاهم.
- استخدم أمثلة واقعية عن تحقيقك لأهداف مبيعات في السابق.
- أظهر حماسك للعمل في قطاع الضيافة والتميز في خدمة العملاء.