مطلوب موظفة استقبال فندقي في السعودية - خبرة سابقة وموقع مميز

نبحث عن موظفة سعودية للعمل في مجال الاستقبال الفندقي بدوام كامل في حي قرطبة بالرياض. الوظيفة تتطلب خبرة سابقة في الاستقبال وتفضيل للسكان المحليين من حي قرطبة أو المناطق القريبة. هذا الإعلان موجه للمتقدمات المؤهلات اللواتي يبحثن عن فرصة مستقرة في قطاع الضيافة والفنادق.

• استقبال الضيوف والزوار وتقديم التحية والترحيب المناسب.
• إتمام إجراءات تسجيل الدخول والخروج للنزلاء بدقة وسرعة.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية والشخصية وتوجيهها للقسم المختص.
• إدارة الحجوزات وتحديث النظام الفندقي بالمعلومات الصحيحة.
• تنسيق طلبات النزلاء مع الأقسام الأخرى مثل التنظيف والصيانة.
• الحفاظ على نظافة وأناقة منطقة الاستقبال ومظهرها الاحترافي.
• معالجة الشكاوى بلطف ورفعها للإدارة عند الحاجة.
• إعداد التقارير اليومية عن حركة النزلاء والنشاطات في الاستقبال.

الشروط والمتطلبات:

• الجنسية السعودية فقط.
• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال الفندقي أو المشابه.
• الإقامة في حي قرطبة أو المناطق المجاورة له.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية básica.
• القدرة على استخدام أنظمة الحجز الفندقي والحواسيب.
• المظهر اللائق واللباقة في التعامل مع diverse nationalities.
• المرونة في العمل بنظام الورديات بما فيها الليل وال weekends.

المميزات والفوائد:

• رواتب تنافسية وفقًا للخبرة والكفاءة.
• بيئة عمل فندقية احترافية ومحترمة.
• فرص للتطوير والتدريب في مجال الضيافة.
• استقرار وظيفي مع عقد عمل واضح.
• العمل في موقع مميز يسهل الوصول إليه.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• اذكر خبراتك السابقة في الاستقبال بشكل تفصيلي مع أمثلة على المواقف التي تعاملت معها.
• أظهر معرفتك بالفنادق في منطقة قرطبة والرياض بشكل عام.
• استعد لأسئلة situational حول التعامل مع الضيوف الصعبين أو الطوارئ.
• ارتدي ملابس رسمية ومظهرًا أنيقًا للمقابلة لتعكس احترافية الاستقبال.
• أبرز مهاراتك اللغوية وقدرتك على العمل تحت الضغط وفي بيئة متعددة الثقافات.