مدير فرع شركة تأجير سيارات - الرياض

عن الوظيفة

تعلن شركة كبرى متخصصة في مجال تأجير السيارات عن حاجتها لتعيين مدير فرع في منطقة الرياض، السعودية. تتطلب هذه الوظيفة الإشراف الكامل على عمليات الفرع، وضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات. نبحث عن قائد ميداني يمتلك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قطاع تأجير السيارات، ومهارات متقدمة في إدارة الفرق وخدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف على سير العمل اليومي في فرع تأجير السيارات وضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات.
• إدارة فريق العمل وتوزيع المهام ومتابعة الأداء لتحقيق أعلى مستويات الإنتاجية.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بشكل احترافي لضمان رضاهم التام.
• متابعة المخزون من السيارات والتأكد من جاهزيتها للتأجير وفق المعايير المحددة.
• إعداد التقارير الدورية حول أداء الفرع والإيرادات والمصروفات ورفعها للإدارة العليا.
• تطبيق استراتيجيات تسويقية محلية لزيادة حصة الفرع في السوق وجذب عملاء جدد.
• المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الحجز وخدمة العملاء.

الشروط والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تأجير السيارات أو إدارة الفروع في قطاع الخدمات.
• مهارات متقدمة في استخدام الكمبيوتر وبرامج إدارة الأعمال وأنظمة الحجز الإلكترونية.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل الفعال مع مختلف الفئات.
• القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف التشغيلية والمالية.
• إجادة اللغة العربية الفصحى، ومعرفة باللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
• رخصة قيادة سارية المفعول والاستعداد للتنقل داخل منطقة الرياض.

المميزات والفوائد

• بيئة عمل احترافية في شركة رائدة في قطاع تأجير السيارات.
• فرص للتطور الوظيفي والنمو داخل الشركة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية إنجازاتك الملموسة في إدارة فروع تأجير السيارات، مثل زيادة الإيرادات أو تحسين رضا العملاء.
• جهّز أمثلة واقعية عن كيفية تعاملك مع شكاوى العملاء الصعبة وحلها بنجاح.
• أظهر معرفتك بأنظمة الحجز الإلكترونية وبرامج إدارة الأسطول، واذكر أسماء البرامج التي تجيدها.
• تأكد من تحديث بيانات الاتصال بك، وكن مستعداً لإجراء مقابلة شخصية في الرياض.