مشرف مناديب وحركة مطلوب فوراً في الرياض - شركة لوجستية

عن الوظيفة

تعلن شركة خدمات لوجستية رائدة في مدينة الرياض عن حاجتها لتعيين مشرف مناديب وحركة (مشرف توصيل، مشرف لوجستي، مشرف أسطول) للإشراف على مناديب توصيل المطاعم عبر التطبيقات. ستعمل في بيئة ديناميكية تتطلب متابعة دقيقة لأداء المندوبين وحل مشكلاتهم اليومية لضمان أعلى كفاءة تشغيلية.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف المباشر على مناديب توصيل المطاعم عبر التطبيقات الإلكترونية.
• معالجة مشكلات المندوبين اليومية وحل النزاعات مع العملاء والمطاعم.
• متابعة أداء كل مندوب من حيث وقت التوصيل، جودة الخدمة، والالتزام بالسياسات.
• التنسيق مع غرفة العمليات لضمان توزيع الطلبات بشكل متوازن.
• إعداد تقارير دورية عن أداء المندوبين واقتراح التحسينات.
• تدريب المندوبين الجدد على إجراءات العمل واستخدام التطبيقات.
• مراقبة التزام المندوبين بقوانين المرور والسلامة.

الشروط والمتطلبات

• القدرة على نقل الكفالة.
• امتلاك إقامة مهنية سارية المفعول.
• رخصة قيادة سارية المفعول.
• خبرة سابقة في الإشراف على مناديب التوصيل أو مجال الخدمات اللوجستية.
• مهارات قيادية وتواصل ممتازة.
• إلمام باستخدام تطبيقات التوصيل وأدوات التتبع.
• الالتزام بالدوام الكامل في الرياض.

المميزات والفوائد

• الانضمام إلى شركة لوجستية راسخة.
• فرصة للتطور المهني في قطاع سريع النمو.
• بيئة عمل داعمة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول

• قم بتحديث سيرتك الذاتية لتبرز خبراتك في الإشراف وإدارة فرق التوصيل.
• أظهر في مقابلة العمل معرفتك بتطبيقات التوصيل الشهيرة مثل هنقرستيشن أو مرسول.
• جهز أمثلة واقعية عن كيفية حل مشكلات المندوبين وتحسين الأداء.
• تأكد من أن أوراقك الرسمية (إقامة، رخصة) سارية قبل التقديم.
• كن مستعداً لذكر تجاربك في التعامل مع ضغوط العمل الميداني.