سكرتيرة عن بعد وكول سنتر في السعودية - راتب وعمولة

نبحث عن سكرتيرة أونلاين واختصاصية مركز اتصال (كول سنتر) للعمل عن بعد من داخل المملكة العربية السعودية. تتولى المرشحة مهام السكرتارية الإلكترونية والتواصل الهاتفي مع العملاء، مع راتب شهري أساسي وعمولة إضافية على الإنجاز. توفر الشركة سداد فاتورة الجوال والشريحة الخاصة بالموظفة. مدة العمل 8 ساعات يومياً. يشترط وجود خبرة سابقة في مجال السكرتارية أو مراكز الاتصال، وإتقان اللهجة السعودية.

المهام والمسؤوليات

• أداء مهام السكرتارية المكتبية عبر الإنترنت (إدارة المراسلات، الترتيبات الإدارية، متابعة المهام).
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء وتوجيهها للجهة المختصة.
• التواصل مع العملاء عبر الهاتف لاستقبال الطلبات والاستفسارات بدقة واحترافية.
• تنظيم المواعيد وجداول العمل اليومية للفريق الإداري إن لزم الأمر.
• إدخال البيانات وتحديث سجلات العملاء والشركاء في قاعدة البيانات.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية.
• تقديم تقارير دورية عن المهام المنجزة ونشاط الاتصالات.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال السكرتارية أونلاين أو الكول سنتر أو خدمة العملاء.
• إجادة تامة للهجة السعودية والتحدث بالعربية الفصحى عند الحاجة.
• الإقامة داخل المملكة العربية السعودية (الجنسية سعودية أو مقيمة).
• امتلاك جوال ذكي وشريحة اتصال خاصة بالموظفة (تلتزم الشركة بسداد فاتورة الشريحة).
• القدرة على العمل 8 ساعات يومياً بدوام مرن أو ثابت حسب متطلبات العمل.
• مهارات تواصل ممتازة ولطف في التعامل مع العملاء.
• إجادة استخدام تطبيقات المكتب (Word، Excel) والبريد الإلكتروني.

المميزات والفوائد

• راتب شهري أساسي بسيط.
• عمولة إضافية على الإنجاز في التواصل مع العملاء.
• تسديد كامل فاتورة الجوال والشريحة من قبل الشركة.
• فرصة عمل عن بعد من منزلك دون الحاجة إلى التنقل.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

لزيادة فرص قبول طلبك، تأكدي من إظهار خبرتك السابقة في السكرتارية الإلكترونية ومراكز الاتصال بشكل واضح في سيرتك الذاتية. احرصي على إرفاق شهادات الخبرة أو أي دورات تدريبية ذات صلة. تدربي على التحدث بطلاقة باللهجة السعودية وبأسلوب مهني خلال المقابلة. تأكدي من استعدادك لتخصيص 8 ساعات يومياً للعمل وتوفير خط اتصال ثابت ومستقر. لا تترددي في إبراز مهاراتك في إدارة الوقت والتنظيم لتعزيز فرصك.