وظيفة موظفة مراجعة وتحديث عملاء - الرياض

تعلن شركة عقارية رائدة في مدينة الرياض عن حاجتها إلى موظفة متميزة للانضمام إلى قسم مراجعة وتحديث بيانات العملاء. تقع مسؤولية هذا الدور في ضمان دقة وسلامة معلومات العملاء، وتحديثها بشكل دوري، مما يسهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة. تعمل الموظفة ضمن فريق متخصص في إدارة علاقات العملاء (CRM) وتستخدم أنظمة قاعدة بيانات متطورة لأرشفة المعلومات وتحديثها. هذه الوظيفة مناسبة للمرشحات ذوات المهارات التنظيمية العالية والقدرة على التعامل مع كميات كبيرة من البيانات بدقة وسرعة.

المهام والمسؤوليات

• مراجعة بيانات العملاء الحالية في قاعدة البيانات والتأكد من صحتها واكتمالها.
• تحديث معلومات الاتصال والعناوين والتفاصيل الشخصية للعملاء بناءً على الطلبات الواردة.
• التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للتحقق من البيانات وتحديثها.
• إدخال البيانات الجديدة في النظام الإلكتروني للمؤسسة بدقة عالية.
• إعداد تقارير دورية عن حالة بيانات العملاء ومدى تحديثها.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى (مثل المبيعات وخدمة العملاء) لضمان اتساق المعلومات.
• المساهمة في تحسين إجراءات العمل المتعلقة بإدارة بيانات العملاء.

الشروط والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة من الجنسية غير السعودية.
• أن يتراوح عمرها بين 20 إلى 25 سنة.
• إتقان اللهجة السعودية تحدثاً وفهماً.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس (خاصة إكسل).
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على العمل ضمن فريق.
• الدقة والانتباه للتفاصيل مع القدرة على التعامل مع ضغط العمل.
• يفضل خبرة سابقة في مجال مراجعة البيانات أو خدمة العملاء.

المميزات والفوائد

• فرصة عمل في شركة عقارية مرموقة بالرياض.
• بيئة عمل مهنية وداعمة.
• تطوير المهارات في مجال إدارة بيانات العملاء.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرزي في سيرتك الذاتية مهاراتك في إدخال البيانات والتحديث الدقيق للمعلومات.
• جهزي أمثلة على كيفية تعاملك مع قواعد بيانات سابقة لضمان الدقة والسرعة.
• أظهري فهمك لأهمية تحديث بيانات العملاء في تحسين خدمة العملاء وزيادة المبيعات.
• كوني مستعدة لاختبار عملي بسيط في التعامل مع برامج إكسل أو أنظمة إدارة العملاء.
• التأكيد على إتقان اللهجة السعودية سيكون ميزة إضافية قوية في مقابلة العمل.