مطلوب موظفة كوفي شوب في حفر الباطن - وظائف خدمة عملاء ومطاعم

تعلن جهة خاصة في قطاع المطاعم والفنادق عن فرصة عمل لموظفة كوفي شوب في مدينة حفر الباطن بالمنطقة الشرقية. الوظيفة تتطلب التعامل المباشر مع العملاء وإعداد المشروبات والحفاظ على نظافة وتنظيم المكان وفقًا لأعلى معايير الخدمة. بيئة العمل ديناميكية وتحتاج إلى شخصية مرنة وقادرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على الابتسامة والاحترافية.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء وتقديم قائمة المشروبات والوجبات الخفيفة بأسلوب مهذب واحترافي.
• إعداد وتحضير المشروبات الساخنة والباردة وفقًا للوصفات المعتمدة.
• المحافظة على نظافة منطقة الخدمة والمقاعد والأدوات بشكل دوري.
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير بدقة باستخدام نظام الكاشير.
• مراقبة المخزون وإبلاغ المسؤول عن أي نقص في المواد الخام أو المستلزمات.
• التعامل مع شكاوى العملاء بحكمة وسرعة لضمان الرضا الكامل.
• المساعدة في ترتيب الفعاليات البسيطة داخل الكوفي شوب عند الحاجة.
• الالتزام بمعايير السلامة والنظافة والصحة العامة في جميع الأوقات.

الشروط والمتطلبات:

• أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
• العمر بين 20 و35 عامًا.
• خبرة سابقة لا تقل عن 6 أشهر في مجال الكوفي شوب أو المطاعم.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
• القدرة على الوقوف لفترات طويلة والعمل في بيئة سريعة الإيقاع.
• المظهر اللائق والالتزام بسياسات الزي الموحد للمنشأة.
• الamiliarity مع أنظمة الدفع الإلكتروني والكاشير básica.

المميزات والفوائد:

• راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة والكفاءة.
• بيئة عمل احترافية ومحترمة داخل كوفي شوب معروف.
• فرص للتطوير والتدريب على مهارات خدمة العملاء وإعداد المشروبات.
• عمل بنظام الورديات مع إمكانية الحصول على أيام راحة شهرية.
• تأمين طبي أساسي وفقًا لقوانين العمل في السعودية.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• احرص على الظهور بمظهر نظيف ومرتب أثناء المقابلة، مع ارتداء ملابس رسمية بسيطة تعكس الاحترافية.
• استعد لإظهار مهاراتك في إعداد至少 نوعين من المشروبات الشهيرة مثل اللاتيه أو الكابتشينو خلال اختبار عملي إن وُجد.
• اذكر أمثلة konkrete عن كيفية التعامل مع عميل غاضب وتحويله إلى عميل راضٍ في خبراتك السابقة.
• أظهر معرفتك بمعايير النظافة الشخصية والعامة، فهي أساسية في وظائف المطاعم والكوفي شوب.
• عبّر عن حماسك للعمل في مجال الخدمة ورغبتك في التعلم والتطور داخل هذا القطاع.