وظيفة باريستا وخدمة عملاء بمقهى في رأس الخيمة - الإمارات

يعلن مقهى في رأس الخيمة بمنطقة القصيدات عن حاجته إلى موظفات مقهى للعمل في بيئة ديناميكية تقدم خدمات القهوة والمشروبات. تتطلب الوظيفة التعامل المباشر مع الزبائن وتقديم تجربة مميزة، مع التركيز على مهارات خدمة العملاء والتعامل بكفاءة واحترافية. نحن نبحث عن باريستا محترفة أو مسؤولة صالة تجيد العمل تحت الضغط وتساهم في خلق أجواء ودية ومريحة للرواد.

هذه الوظيفة هي فرصة ممتازة لمن تبحث عن عمل في قطاع الضيافة والمشروبات، حيث ستكونين جزءاً من فريق متكامل يسعى لتقديم أعلى مستويات الجودة والخدمة. المقهى يقع في قلب رأس الخيمة، مما يجعله وجهة مفضلة للعديد من الزبائن. إذا كنتِ تمتلكين شغفاً بالقهوة وحب العمل مع الناس، فهذه الوظيفة تناسبك.

المهام والمسؤوليات

• تحضير وتقديم القهوة والمشروبات حسب الطلب وبجودة عالية.
• استقبال الزبائن والترحيب بهم بلطف واحترافية.
• إدارة طلبات الزبائن وتلبية احتياجاتهم بسرعة ودقة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل وطاولات الزبائن.
• التعامل مع المدفوعات والفواتير بدقة وإتمام عمليات الدفع.
• المساعدة في إدارة المخزون ومراقبة توفر المواد الخام.
• العمل بروح الفريق لتحقيق سير العمل بسلاسة خلال فترات الذروة.
• الالتزام بمعايير الصحة والسلامة الغذائية المعتمدة في المقهى.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة في مجال العمل بالمقاهي أو المطاعم لمدة لا تقل عن سنة (يفضل).
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والقدرة على التعامل مع الزبائن بكفاءة ولباقة.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وفهماً للتفاعل مع مختلف الزبائن.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الخطى.
• النظافة الشخصية والالتزام بالمظهر اللائق والأنيق.
• المرونة في العمل بأوقات متغيرة تشمل فترات الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع.
• إقامة سارية المفعول في الإمارات (يفضل أن تكون صالحة للعمل).

المميزات والفوائد

• بيئة عمل داعمة وودية تعزز النمو المهني.
• فرصة للعمل في مقهى نشط ومحبب للزبائن.
• خبرة عملية في قطاع الضيافة والمشروبات في الإمارات.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• استعدي للتحدث عن تجاربك السابقة في خدمة العملاء بشكل تفصيلي مع إبراز قدرتك على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات.
• أظهري شغفك بالقهوة والمعرفة بأنواعها المختلفة خلال المقابلة، فهذا سيميزك عن غيرك من المتقدمات.
• التزمي بالحضور في الوقت المحدد وكوني مستعدة للعمل تحت الضغط في ساعات الذروة، حيث أن المقهى يشهد إقبالاً كبيراً خاصة في المساء.