موظف استقبال لمكتب سفريات في الإمارات - فرصة فورية

يعلن مكتب سفريات في الإمارات عن حاجته الفورية لموظف استقبال (اختصاصي استقبال سياحي) للعمل في فرع شارع عثمان بن عفان. الوظيفة تتطلب التعامل المباشر مع العملاء وتنظيم حجوزات السفر والسياحة، مع تقديم خدمات استشارية عالية الجودة. نبحث عن شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وخبرة سابقة في مجال السفر والسياحة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول العروض والخدمات السياحية.
• إدارة حجوزات الطيران والفنادق والرحلات السياحية.
• التنسيق مع شركات الطيران والفنادق لتأكيد الحجوزات.
• متابعة جداول الرحلات وتحديث العملاء بأي تغييرات.
• إصدار التذاكر والفواتير وإدارة المدفوعات.
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها باستمرار.
• المساعدة في حل أي مشكلات أو استفسارات متعلقة بالسفر.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة في مجال السفر والسياحة (يفضل في مكاتب السفر).
• إقامة سارية في الإمارات (يفضل).
• مهارات ممتازة في التواصل بالعربية والإنجليزية.
• إجادة استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية (GDS).
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
• مهارات تنظيمية عالية ودقة في التعامل مع البيانات.

المميزات والفوائد

• فرصة عمل فورية ومباشرة.
• بيئة عمل مهنية في قطاع السفر والسياحة.
• إمكانية التطور الوظيفي في مجال السياحة والسفر.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أظهر في سيرتك الذاتية خبراتك السابقة في مكاتب السفر أو السياحة بشكل واضح.
• تأكد من إتقانك لأنظمة الحجز الإلكترونية مثل Amadeus أو Sabre.
• جهز أمثلة على كيفية تعاملك مع العملاء وحل مشكلاتهم.
• أبرز مهاراتك في اللغات الأجنبية، خاصة الإنجليزية.