مطلوب موظف مبيعات وخدمة عملاء في تأجير المركبات بدبي

عن الوظيفة

مطلوب موظف مبيعات وخدمة عملاء للعمل في مجال تأجير المركبات في دبي، تحديدًا في منطقة barsha 1. يتضمن الدور التعامل مع العملاء، إدارة عمليات التأجير، واستخدام برامج متخصصة لضمان سير العمل بكفاءة. الوظيفة تتطلب مرونة في الساعات والقدرة على العمل في بيئة ديناميكية تخدم قاعدة عملاء متنوعة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء وتقديم معلومات تفصيلية عن أنواع المركبات المتاحة للتأجير.
• إتمام عمليات الحجز والتأجير باستخدام برامج إدارة التأجير المتخصصة.
• التأكد من استلام المركبات وإرجاعها وفق الإجراءات المحددة والتحقق من حالتها.
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير والعمل على حل أي مشكلات مالية أو إدارية.
• تقديم دعم ما بعد التأجير ومعالجة شكاوى العملاء أو استفساراتهم بشكل احترافي.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال ومكان عرض المركبات.
• التعاون مع فريق الصيانة لضمان جاهزية المركبات للتأجير في الوقت المحدد.
• تحديث السجلات اليومية وإعداد التقارير المتعلقة بحركة التأجير والأداء اليومي.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء لا تقل عن سنة.
• إتقان استخدام برامج إدارة التأجير مثل أنظمة الحجز والمتابعة.
• المعرفة التامة بأنواع المركبات المختلفة وإجراءات التأجير القياسية.
• مهارات تواصل قوية والقدرة على التعامل مع العملاء من خلفيات متنوعة.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بشكل فعّال لتسهيل التواصل مع العملاء.
• المرونة في العمل خلال ساعات متغيرة تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
• الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى للمؤهل الدراسي.
• امتلاك رخصة قيادة سارية وسجل قيادة جيد دون مخالفات جسيمة.

المميزات والفوائد

• فرصة العمل في قطاع تأجير المركبات المتنامي والمستقر في دبي.
• بيئة عمل مهنية تتيح تطوير المهارات في المبيعات وخدمة العملاء.
• التعامل مع أسطول متنوع من المركبات gaining خبرة عملية واسعة.
• الحصول على تدريب عملي على برامج إدارة التأجير المستخدمة في الصناعة.
• العمل في موقع مركزي في barsha 1 يسهل الوصول إليه عبر المواصلات.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• استعد لمقابلة العمل بإظهار معرفتك بأنواع المركبات الشائعة في سوق التأجير بدبي.
• اذكر أي خبرة سابقة لديك في استخدام برامج الحجز أو إدارة العملاء حتى لو كانت أساسية.
• أبرز قدرتك على تعدد المهام والبقاء هادئًا تحت الضغط خلال فترات الذروة.
• استعد لإثبات مهاراتك اللغوية من خلال محادثة قصيرة بالعربية والإنجليزية أثناء المقابلة.
• اظهر اهتمامك بتعلم إجراءات التأجير المحلية والمعايير المتبعة في شركات التأجير المحترفة.