مطلوب مدير متجر في الإمارات - خبرة بمجال الغسيل وخدمة الزبائن

نبحث عن مدير متجر (مشرف متجر / مدير تشغيل المتجر) ذو خبرة ليدير العمليات اليومية لمتجر غسيل في دبي، الإمارات. سيكون مسؤولاً عن رفع أداء المبيعات وضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء وإدارة فرق العمل.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة في إدارة متجر أو مجال مشابه
• قدرة على التحفيز وقيادة الفريق
• مهارات تواصل ممتازة (هاتف، واتساب، بريد إلكتروني، شخصي)
• خبرة في التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات
• إلمام بإجراءات استلام وتسليم الغسيل

المهام والمسؤوليات

• الإشراف على العمليات اليومية للمتجر وضمان سيرها بسلاسة
• العمل على رفع مستوى أداء المبيعات وتحقيق الأهداف
• استقبال العملاء بحفاوة ومساعدتهم في استلام وتسليم الغسيل
• الرد على كافة استفسارات العملاء عبر الهاتف، واتساب، البريد الإلكتروني، أو التعامل المباشر
• التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمهنية واحترافية عالية
• تحفيز فريق العمل لتحقيق أفضل أداء

المميزات والفوائد

لم تذكر المزايا في الإعلان الأصلي. يرجى الاستفسار أثناء المقابلة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أظهر مهاراتك في القيادة والتحفيز خلال المقابلة
• قدم أمثلة على تحسين المبيعات في أدوار سابقة
• أظهر معرفتك بخدمة العملاء وطرق التعامل مع الشكاوى
• كن مستعداً لمناقشة خبرتك في إدارة متجر غسيل