مطلوب مدخل بيانات في شركة شحن وتوصيل بالإمارات

تعلن شركة رائدة في مجال الشحن والتوصيل داخل دولة الإمارات عن حاجتها لتعيين مدخل بيانات بدوام كامل. تأتي هذه الوظيفة استجابة لتوسع عمليات الشركة وزيادة حجم الشحنات اليومية، حيث يتطلب الدور دقة عالية وسرعة في إدخال وتحديث بيانات الشحنات والعملاء. يُعد هذا المنصب فرصة ممتازة للأفراد الذين يبحثون عن بيئة عمل ديناميكية في قطاع اللوجستيات والنقل، مع إمكانية التطوير الوظيفي المستقبلي.

تقع الشركة في إحدى المناطق الحيوية بالإمارات، وتعمل على مدار الساعة لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات. يركز دور مدخل البيانات على دعم فرق العمليات من خلال ضمان دقة المعلومات المتداولة بين المستودعات، مراكز التوزيع، وخدمة العملاء. يساهم هذا الدور مباشرة في تحسين تجربة العميل وتقليل الأخطاء التشغيلية.

المهام والمسؤوليات

• إدخال وتحديث بيانات الشحنات الواردة والصادرة في نظام الشركة بدقة وسرعة.
• متابعة حالة الشحنات وتحديث العملاء بحالة توصيل طلباتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• مراجعة وتوثيق فواتير الشحن وإيصالات الاستلام قبل الأرشفة الإلكترونية.
• تنسيق التواصل بين فرق المستودعات والسائقين لضمان تسليم الشحنات في المواعيد المحددة.
• إعداد التقارير اليومية حول حجم الشحنات، التأخيرات، والمشكلات اللوجستية.
• الحفاظ على سرية بيانات العملاء والشحنات وفقًا لسياسات الشركة ومعايير حماية البيانات.
• دعم فريق خدمة العملاء بتوفير معلومات دقيقة وفورية عند الاستفسار عن الشحنات.
• المشاركة في تحسين عمليات إدخال البيانات من خلال اقتراح تحسينات على النظام الحالي.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال الشحن والتوصيل أو متابعة الشحنات.
• إجادة استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Excel وWord وأنظمة إدارة الشحن.
• القدرة على إدخال البيانات بدقة عالية وسرعة تلبي متطلبات بيئة العمل السريعة.
• مهارات تواصل فعالة للتعامل مع العملاء والزملاء بلغة عربية واضحة ومهنية.
• الالتزام التام بالعمل، وحسن التعامل، والقدرة على العمل تحت ضغط.
• القدرة على العمل بنظام الورديات إذا لزم الأمر حسب احتياجات التشغيل.
• معرفة أساسية بإجراءات التخليص الجمركي ومتابعة الشحنات المحلية والداخلية.

المميزات والفوائد

• راتب تنافسي وفقًا للخبرة والكفاءة.
• تأمين صحي شامل للموظف وعائلته وفقًا لقانون العمل الإماراتي.
• إجازات سنوية مدفوعة الأجر وأيام عطلة رسمية.
• فرص تدريب وتطوير مهني في مجال اللوجستيات وإدارة البيانات.
• بيئة عمل احترافية تشجع على التعاون والابتكار.
• Possibility of career advancement إلى وظائف supervisory في قسم العمليات.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• اذكر في سيرتك الذاتية أي خبرة سابقة في التعامل مع أنظمة تتبع الشحنات أو منصات اللوجستيات.
• استعد لاختبار عملي قد يُطلب منك خلال المقابلة لإدخال مجموعة من البيانات خلال وقت محدد لقياس الدقة والسرعة.
• أظهر معرفتك بمصطلحات الشحن الشائعة مثل AWB، POD، وETD خلال المقابلة لإظهار فهمك لطبيعة العمل.
• ركز على أمثلة تُظهر قدرتك على التعامل مع العملاء بحل المشكلات بشكل هادئ ومهني.
• اذكر أي دورات تدريبية سابقة في استخدام الحاسوب أو إدارة البيانات حتى لو كانت أساسية.