نُشر في: 2026-07-20
ممثلة مبيعات وخدمة عملاء للعمل في مصفح أبوظبي
عن الوظيفة: تعلن شركة في منطقة مصفح بأبوظبي عن حاجتها لتعيين ممثلة مبيعات وخدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء ومبيعات) للانضمام إلى فريقها. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع العملاء، مع التركيز على تحقيق أهداف المبيعات وتقديم خدمة استثنائية. الموقع: مصفح، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. الدور يشمل التفاعل المباشر مع العملاء وإدارة استفساراتهم وترويج المنتجات.
المهام والمسؤوليات:
- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وشخصياً.
- تقديم عروض مبيعات للمنتجات والخدمات وفقاً لسياسات الشركة.
- إدارة شكاوى العملاء وحلها بكفاءة لضمان رضاهم.
- تحديث قواعد بيانات العملاء بمعلومات دقيقة ومحدثة.
- التنسيق مع فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية.
- إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات وملاحظات العملاء.
الشروط والمتطلبات:
- أن تكون المتقدمة من الإناث (موظفة).
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء والمبيعات (يفضل سنة على الأقل).
- مهارات ممتازة في التواصل باللغة العربية (واللغة الإنجليزية ميزة إضافية).
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
- إتقان استخدام برامج الحاسوب الأساسية وأنظمة CRM.
- الإقامة في أبوظبي أو القدرة على الانتقال إليها.
المميزات والفوائد: لم تذكر الشركة أي مزايا إضافية في الإعلان الأصلي.
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:
- خصصي سيرتك الذاتية لتبرز خبراتك في خدمة العملاء والمبيعات معاً.
- أظهري مهاراتك في حل المشكلات من خلال أمثلة عملية في المقابلة.
- تعلمي أساسيات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قبل التقديم.
- كوني مستعدة للحديث عن إنجازاتك في تحقيق أهداف المبيعات السابقة.
- أظهري حماساً للتعلم والتطور في مجال المبيعات.